山田さんのご友人は、大阪で(A)石材業者を訪ねてお墓の相談をしたそうです。
この時、その(A)石材業者から勧められた霊園で墓地を購入し、一緒に墓石も購入契約を交わしました。
 
この際、山田さんのご友人は頭金として50万円を支払っています。
 

 
…ところが、何日か経ってから訪ねた(B)石材業者で同じ種類の墓石を発見し、値段を聞いたら120万円と言われたようです。
 
そこで数日前に契約した(A)石材業者に連絡をし、墓石の購入をキャンセルしようとしましたが、山田さんのご友人はキャンセルが叶わず、騙されたと考えています。
 
(A)石材業者が墓石のキャンセルができない理由は下記でした。
 
・すでに戒名を彫っている
・頭金(20万円)は返せない
 
…そこで山田さんのご友人は、訴訟も検討しているようですが、俯瞰的にこの相談例を確認すると、必ずしも「騙された」と判断するのは早計かもしれません。
 

具体的に山田さんのご友人の件で「騙された」とは限らない理由は、下記5点です。
 

 
確かに寺院墓地から離檀して、大阪の民間霊園へお墓の改葬(引っ越し)をしたかった墓主に対し、「特定の墓石業者しか入場を認めない」として、お墓の解体やご遺骨の取り出しを阻止するトラブル事例はありました。
 
提携する石材業者がある墓地は多いですが、ここで問題になるのは、その特権を利用した場合でしょう。
 
戸建て住宅の土地と建築業者の関係と同じように、石材業者を指定することが問題ではなく、それにより墓主が大きな損害を被った場合と言えます。
 

また大阪でお墓を建てる時には、インド産や中国産、御影石やクンナムなど、さまざまな石材から選ぶことになります。
主には下記のような点で選ぶことになるでしょう。
 
・墓石の色
・墓石の硬さ
・水の吸収率
 
同じ産地や石材の種類でも、墓石の価格はグレードによっても変わります。
 

 
…墓石のグレードや材質、彫刻の細かさなどでお墓の価格は変わってきます。
そのため素人目には「同じ墓石が○○万円も違う！」と見えても、業界の人が見ると全く違う場合はあるでしょう。
 
また、「販売方針の差」と言うのは、販売時のサポートやアフターフォローを徹底している石材業者であれば、それだけ人件費も掛かりますが、後々まで安心できます。
これはマイホームを建てる時にも同じですね。
 
さらに、墓石はゆっくり売れる特徴のあるものですので、この点でも販売方針の差が出てきます。
 

民間霊園や寺院墓地の場合、墓地の統制を計るためにも特定の石材業者と提携を結んでいることが多いです。
 
これは一般的な墓地管理者と石材業者の仕組みで、特定の墓石業者でなければ、そこにお墓を建てられない墓地も少なくありません。
 
すでに依頼したい石材業者が決まった上で墓地を探しているのであれば、墓地購入の契約時に、墓地管理者と交わす規約を確認すると安心です。
 

 
このような仕組みが多いことから、霊園で墓地を購入すると、同時に石材業者を紹介されますし、石材業者で墓石を購入すれば、墓地を紹介されるケースが多くなります。