オンライン（リモート）葬儀とは？流れやメリット・デメリットも併せて紹介

オンライン葬儀では、インターネットを利用して葬儀の映像が配信されることになります。そのため、オンライン葬儀に参列する一般の参列者は、パソコンやスマホなど動画を閲覧するための端末を用意する必要があります。

また、映像を閲覧するために、安定したインターネット環境に整える必要もあるでしょう。

オンライン葬儀は、一般的な葬儀とサービス内容が異なります。また、オンラインで参列する方のためのインターネット通信環境を用意したり、参列者への案内などをしたりする必要もあります。

そのため、オンライン葬儀のサービス内容について打ち合わせを行わなければなりません。

オンライン葬儀は葬儀の様子を撮影し、動画配信することになるため、会場内にカメラが設置されます。カメラと言っても小さなものであるため、特別目立つものではありません。

しかし中には、葬儀の様子が撮影されている点が気になるという人もいるでしょう。また、映像を配信するためのパソコンなどの機材も、会場内に設置されることになります。

まずはオンライン葬儀に対応している葬儀社の中から、実際に利用する葬儀社を選びましょう。インターネットで検索すれば、オンライン葬儀に対応している葬儀社を調べられます。

また、ホームページをチェックすれば、具体的にどのようなサービスを提供しているのかもわかります。複数の葬儀社を比較して、自分のイメージに合うサービスを選ぶと良いでしょう。

ただし、葬儀自体は別の業者に依頼し、配信などをオンライン葬儀に対応している業者に依頼するというようなことはできないため、注意しましょう。

選んだ葬儀社との打ち合わせの中で、オンライン葬儀の内容について確認しましょう。オンライン葬儀でも、葬儀の内容そのものは一般的な葬儀と同じです。

葬儀の打ち合わせを行い、その中でオンライン葬儀で提供されるサービス内容や、オンラインで参列する参列者への案内方法、香典の受付などを確認します。

オンライン葬儀では、一般的にはSkypeやZoom、LINEなどのビデオ通話サービスやYouTubeなどを利用し、リアルタイムに葬儀の様子をライブ配信することになります。

そのため、オンラインの参列者が指定されているツールを利用できるように、事前登録などをしておく必要があります。

あらかじめ参列者に対してツールのリンクやIDを共有しておくなど、必要な準備を行っておきましょう。また、葬儀社の独自システムを利用する場合、別に設定が必要になるケースもあるため確認しておきましょう。

葬儀当日は一般的な葬儀と同様に、葬儀社の案内に従いながら葬儀をとり行います。基本的には葬儀社が進行を行ってくれるため、葬儀社のガイドに従うだけで問題ありません。

ただし、オンライン葬儀であるため、カメラを通して葬儀の様子を見ているオンライン参列者を意識してカメラに向かって挨拶をしたり、マイクの音声の確認や画像が届いているかを確認したりする作業が発生するでしょう。

オンライン葬儀の費用は、葬儀社によってさまざまです。一般的な葬儀の費用とは別に、オンライン葬儀の費用がオプションとして必要になるケースもあります。

SkypeやZoom、LINEなどの既存のビデオ通話ツールを利用して葬儀の動画を配信するだけであれば、無料で対応している葬儀社もあるでしょう。

追加費用が必要な場合でも、数千円程度の追加費用で済むケースが多いですが、葬儀社独自のシステムを利用する場合は3万円～5万円程度が追加としてかかるでしょう。

オンライン葬儀であれば、葬儀会場のキャパシティを考慮する必要がありません。たとえば、葬儀会場自体は数十人程度しか入れない規模であったとしても、オンライン葬儀であれば会場の規模以上の人に参列してもらうことが可能です。

また、参列者の人数に合わせて大きな会場を借りる必要がなくなるため、費用を抑えられる点もメリットと言えるでしょう。

オンライン葬儀であれば、参列者は葬儀会場へ足を運ぶ必要がありません。そのため、遠方に住んでいる人や海外に住んでいる人など、さまざまな事情から会場へ来られない人でも葬儀に参列できるというメリットがあります。

オンライン葬儀であれば葬儀会場へ向かう必要がないため、自宅や介護施設など参列者の都合の良い場所から参列できます。また、知人や親族など他の参列者と顔を合わせることもないため、気を使う必要がない点もメリットでしょう。

葬儀会場に多くの人が密集すると、特に、ご年配の方や持病のある方、妊婦の方、小さな子どもなどは感染症にかかってしまった場合、重症化になるリスクがあります。

しかし、オンライン葬儀であればそれぞれの自宅などから葬儀に参列できます。そのため、多くの人が1つの会場に集まることがなくなり、感染リスク抑止にもつながるでしょう。

また、ウィルス感染に不安に感じている人でも安心して葬儀に参列できるというメリットがあります。

オンライン葬儀に参列するためには、インターネットに繋がるデジタル端末が必要になります。しかし参列者の中には、葬儀の動画を見るためのこのような端末の操作に慣れていないという人もいるでしょう。

特に、葬儀の場合は参列者が高齢になるケースも多いです。参列を希望する多くの人に確実に参列してもらうためには、デジタル面でのサポートもしなければいけない場合があるため、デメリットになるでしょう。

オンライン葬儀の場合、どうしても撮影できる範囲が限られます。たとえば、故人の姿を見たいという人がいる一方で、故人を撮影することに抵抗感を覚えるという人も多いでしょう。

また、一般の参列者がいる場合は、参列者がカメラに映り込まないように配慮する必要があります。さらに、火葬場の撮影はできないため、オンライン葬儀では告別式後の最期のお別れまでは立ち会うことはできません。

オンライン葬儀に参列するためには、映像を見るためのデジタル機器やZoom、Skypeなどツールのインストールが必要です。しかしこれらの用意ができず、アクセスできないという人が出る可能性もあります。

また、端末に不備がある場合やインターネット環境がない場合などは、葬儀に参列することができなくなるため、このようなトラブルが起きる点はオンライン葬儀ならではのデメリットと言えるでしょう。

オンライン葬儀は、デジタル端末を使って行うため、ビデオ通話ツールの障害やインターネット回線の不具合などによって、オンライン葬儀自体ができなくなる可能性もあります。

また、一部の参列者が映像を閲覧できなくなるなどのトラブルが発生することも考えられるため、これらもデメリットと言えるでしょう。

オンライン葬儀を行う場合、葬儀の打ち合わせの他に、オンライン葬儀に関する打ち合わせが増えるというデメリットがあります。一般的な葬儀を行う場合でも打ち合わせすべき内容は非常に多いため、時間と手間もかかります。

そのうえ、配信の方法や参列者への案内などオンライン葬儀の内容まで含まれるため、打ち合わせに多くの時間を取らなければならないでしょう。

オンライン葬儀に参列するためには、スマホやPCなどのデジタル端末が必要です。しかし、中にはこのようなデジタル機器を持っていない人もいるため、葬儀に参列できないという人も出てくるでしょう。

インターネットの環境が整っている方が親戚や知人などにいるのであれば、力を借りるのも1つの方法です。

オンライン葬儀には、良好な通信環境が必要になります。そのため、電波が届きづらい基地局から遠く離れている葬儀場や、式場内に電波が入りにくい構造になっている葬儀場などは選ばないようにしましょう。

通信障害が発生する原因はさまざまですが、不具合が発生するリスクを抑えるためにも、電波が届きづらい葬儀場を選ばないことが重要です。

問い合わせや打ち合わせを行う場合にも、担当者にオンライン葬儀を希望していることを伝えておき、電話が入りやすい葬儀場を紹介してもらうと良いでしょう。

前述したとおり、原則として火葬場内は撮影禁止です。火葬場は、故人と遺族が最期のお別れを行う場所です。また、さまざまな喪家が利用する場所であるため、プライバシーなどの問題から写真や動画の撮影はもともと禁止されています。

そのためオンライン葬儀では、火葬場でのお別れや収骨の様子などは配信できないので、覚えておきましょう。

葬儀社の中には、事前相談もオンライン上で行えるケースがあります。オンラインでの事前相談に対応している葬儀社であれば、パソコンやスマホを使って画面上で葬儀社の担当者と相談することが可能です。

直接自宅や葬儀社などで、担当者と対面で相談をすることに不安を覚えている人でも、安心して利用できるでしょう。

事前相談と同様に、打ち合わせもオンラインで行うことが可能です。従来であれば、葬儀の打ち合わせは自宅に葬儀社の担当者が訪問し、打ち合わせを行うことが一般的でした。

しかし、パソコンやスマホを使ってオンライン上で打ち合わせを行い、契約書もメールに添付して送付することで、契約までオンライン上で完結できます。

オンライン葬儀だけでなく、法要もオンラインで配信できるオンライン法要というサービスがあります。新型コロナウィルス蔓延の影響により、法要ができなかったというケースもあるでしょう。

このような場合でも、四十九日法要や一周忌法要などの機会に、インターネットを介して読経してもらうことができます。

オンライン葬儀を行っている葬儀社には、葬儀記録DVDを作成して自宅に届けてくれるサービスを提供している会社もあります。このようなサービスを利用すれば、葬儀に参列できなかった親戚などに対しても、葬儀の様子を伝えられるでしょう。