よくあるご質問

搬送式納骨堂の仕組み

自動搬送式納骨堂とは?

最新のITシステムを活用し、ご遺骨を個別に直接参拝できる参拝スペースを設けた屋内墓地です。

  • ・建物の中にある納骨施設です。
  • ・建物内は、納骨スペースと参拝スペースに別れています。
  • ・参拝口で専用ICカードをカードリーダーにかざすと自動的に遺骨が納骨スペースから参拝口に移動してまいります。
  • ・参拝口では、通常のお墓詣りと同様に参拝する事ができます。
  • ・参拝が終わると自動的に遺骨は元の納骨スぺースへと収納されます。

これまでの墓地や霊園との違いは?

駅から近く屋内型の墓地なので天候に左右される事なくお参り頂けます。
価格も比較的安くお求めいただけます。

  • ・駅から近く利便性の高い立地に建設されています。
  • ・屋内墓地なので天候に左右されることなく安心してお参りができます。
  • ・エレベーターも完備されており、完全バリアフリーの施設です。
  • ・常に清潔な施設管理で墓掃除などの手間は一切ございません。
  • ・生花、焼香もセットされており、手ぶらでお参りいただけます。
  • ・地震や台風、大雨などで地崩れ、倒壊などの心配はございません。
  • ・寺院の堂内に設置されておりますので、全区画永代供養付きで、承継や墓じまいの心配はございません。
  • ・多くのお客様にご利用いただくため比較的安価な値段設定になっております。

納骨方法・納骨条件・厨子の構造

納骨はどのようにして行うの?

納骨は通常のお墓と同様に開眼・納骨法要を行い、厨子というご遺骨をお納めする箱に骨壺のままお納めします。

  • ・納骨は、厨子と呼ばれる「納骨箱」にお納め致します。
  • ・通常納骨時には納骨法要を執り行い、施主様立会いの下、施設スタッフが納骨させて頂きます。
  • ・納骨されたご遺骨は、ITシステムで管理された納骨スペースに個別に収蔵されますので他のご遺骨と一緒になったり取り違えたりする事は一切ございません。

納骨できる遺骨の数に制限があるの?、また遺骨が入りきらない場合はどのように対処するの?

パーソナルタイプは通常の骨壺2つ迄、ファミリータイプは通常の骨壺で4つ迄。
それ以上は専用の納骨袋へ移し替えての収蔵となります。

  • ・厨子に収蔵できるご遺骨の数には、ご契約タイプにより異なる制限がございます。
  • ・パーソナルタイプはご夫婦など2名様までのご遺骨の収蔵を前提としております。
  • ・同様にファミリータイプはご家族4名様までのご遺骨の収蔵を前提としております。
  • ・お墓じまいに伴うご先祖のご遺骨などがある場合は、クリーニング後専用の納骨袋に移し、可能な限り収蔵させて頂きますので、担当者とご相談ください。
  • ・遺骨を粉骨する事で容量を小さくすることができます。
  • 詳しくは、担当者にお尋ねください。

納骨の際、予約が必要?

はい、全てご予約制となっております。
ご納骨のご希望がございましたらスタッフへご相談ください。

  • ・ご納骨は、専用の納骨室で行います。
    納骨室の使用は予約が必要ですので、担当者までお問い合わせください。

遺骨以外の遺品等の収蔵は?

ご遺骨以外の収蔵は原則出来ません。

  • ・納骨堂は、遺骨のみを収蔵する専用施設として許可を受けております。
    通常、遺骨以外の位牌や遺品等は収蔵できません。
  • ・ご遺骨に代わる土や石などお納めにになりたい場合は、骨壺や納骨袋にお納めした上で ご遺骨と同様に収蔵させて頂きます。

遺骨の収蔵期間は?

お墓を見て行く方がいらっしゃる限り、ご利用頂けます。

  • ・当施設は全てのご契約が「永代使用契約」となっております。
  • ・「永代使用契約」とは、その遺骨を管理する親族がいらっしゃる限り使用を認めるという契約です。

遺骨の一時預かりは?

はい、可能です。ご希望により、納骨法要の迄の間は寿命寺にてお預かりいたします。

  • ・当施設のご契約いただいたお客様のご遺骨は、納骨法要までの間、寿命寺が責任をもってお預かりいたします。

ペットのお骨は収蔵出来ますか?

申し訳ありませんが、できません。

  • ・様々なご利用者様の感情に配慮し、現状はペットのご遺骨を一緒に収蔵する事は控えさせていただきます。

遺骨を返してもらう事はできますか?

はい、ご遺骨をお返しする事は可能です。但し、永代供養墓への埋葬後は、不可能です。

  • ・ご遺骨の返還には、解約等の手続きが必要です。
    ご契約内容をご確認いただき、担当者とご相談ください。

妻側の両親等、親族は誰でも納骨できますか?、娘の嫁ぎ先の家族と一緒に利用することはできますか?

はい、可能です。
名義人様はお一人ですが、名義人の承諾があれば、ご家族やご親族は勿論のこと、ご友人のご遺骨でも納骨できます。

厨子の正面の銘板に刻む文字やデザインは、自由に選択できますか?

スペースの都合上、お客様でご自由に選択いただくことはできません。
いくつかのパターンをご用意しておりますので、その中からお選び下さい。

銘板の家名を変更したいのですが可能ですか?

はい、可能です。但し、新たに銘板を作成する事になりますので、費用が発生します。

契約方法・契約条件

契約までの手順は?

まずはご見学いただきお気に入りいただけましたら、予約申込を行っていただきます。
契約約款のご確認をいただき、ご納得いただけましたら代金をお支払いの上必要書類に署名捺印の上、ご提出ください。
使用許可証、ICカードを発行させていただきます。

  • ・契約約款をよくお読みください。
  • ・契約約款に同意されましたら、同書類末尾にある住所・氏名・電話番号等の必要事項を自署にて記入ください。
  • ・別紙「申込書」に必要事項を自署の上、捺印(認印可)ください。
  • ・改葬手続承諾書に必要事項をご記入の上、提出ください。
  • ・本籍地及び、世帯全員が記載された住民票を居住地の役所にて取得ください。
  • ・契約金額を、お渡しする振込用紙にてお振込みください。
    (原則、現金授受はお断りさせて頂いております)

契約の際、準備するものは?

本籍地及び、世帯全員が記載された住民票1通及び、認印をご持参ください。

契約金の支払い方法は?

原則、お振込みでお願いしております。

契約変更は?

パーソナルタイプからファミリータイプへの変更は可能です。その場合契約金額の差額をお支払いいただきます。

納骨する遺骨はないが契約は可能か?

はい、可能です。
最近では後々負担を残さないよう、ご自身のお墓をお元気なうちからご用意される方が多くなっています。

  • ・納骨堂は、元々基数に限りがございます。当施設は、ご契約いただいてからの期限はございませんので将来の価格上昇の可能性も考えると思い立った時のご契約をお勧めいたします。

護持費について

護持費とは、何に使う費用の事?

皆様が末永く快適に寺院施設をご利用いただく為の費用としてお納めいただきます。

  • ・護持費は、施設の清掃、設備のメンテナンス及び入れ替え、施設の老朽化に対する対応などに使用いたします。マンション等でいう、管理費や修繕積立金にあたるものとご理解ください。

護持費の支払い方法は?

初年度は月割りでお納めいただきます。次年度からは自動引落しにてお納めいただきます。

護持費をまとめて支払うことは可能?

25年間分をまとめて前納できる制度と使用期間中の護持費を一括で全てお支払いいただく制度もございます。
(お子様の代の負担軽減を希望する方が多く利用されます)

  • ❶年間護持費25年間分前納制度
  • ❷永代護持費制度(ファミリータイプのみ)
  • ❸期限使用護持費前納制度(パーソナルタイプのみ)
  • ❷、❸の制度をご利用の方は年間護持費は不要です。

護持費以外に毎月(毎年)掛かる費用はありますか?

護持費以外に毎月(毎年)掛かる費用はございません。

承継・永代供養について

承継するときはどんな手続きが必要ですか?

所定の届け出書類にご記入いただき戸籍(除籍)謄本、住民票等必要書類を合わせてご提出ください。

  • ・使用許可証
  • ・名義変更届出書
  • ・戸籍関係書類・・・前使用者と承継者の続柄が確認できる戸籍謄本もしくは除籍謄本。
  • ・承継者の住民票(1通)・・・本籍地および世帯全員が記載されているもの。
  • ・改葬手続承諾書・・・寿命寺所定の用紙

承継する相手についての制限はありますか?

基本的にはご親族であれば、どなたでも結構です。嫁いだ娘様でも大丈夫です。
若し、ご親族でない方を承継者としたい場合は、管理者にご相談ください。

承継できる家族がいなくなった場合はどのように対処できますか?

承継者が途絶える場合は使用契約が終了致します。
改葬手続承諾書に基づき、永代供養墓にて永代供養を行います。

永代供養となった場合、具体的にどのような供養をして頂けますか?

毎月1回永代供養墓にて寿命寺により読経があり、永代供養されます

解約・改葬・墓じまいについて

解約の際はどのような手続きが必要ですか?

解約届のご提出と使用許可証、ICカードの返却をお願いします。
また収蔵されていますご遺骨は管理者とご相談の上、速やかにお引き取りください。

改葬する場合にはどのような手続きが必要ですか?

改葬につきましては役所の手続きが必要になります。
しかし、その手順や必要書類が市区町村によって異なりますので、スタッフが対象の市区町村のホームページや役所にお電話する等して、手続き内容の確認も含めて、一連の手続きをサポートさせて頂きます。

墓参について

どのように参拝すればいいですか?

専用カードをお参りブースにある、カード読取り機にかざすことで、墓参場所迄、遺骨が自動で運ばれてきます。
掃除なども不要ですのでゆっくりとお参り頂くことができます。

ICカードを持っていない場合、お参りできないのですか?

受付にカードを忘れた旨をお伝えください。臨時のカードを発行させていただきます。
※忘れたのではなく、初めから持っていない場合は、予めご確認ください。

参拝カードをなくした場合はどうしたらよいですか?

申請いただければ、再発行いたします。
再発行には手数料がかかります(2,000円税別)

いつでもお参りできますか?

午前10時から午後6時の間で有れば、いつでも可能です。
その他、建物及び、機器のメンテナンスを行う場合は、休館とさせて頂きます。
事前に解っているメンテナンスに付きましては、可能な限り事前に館内の掲示板ホームページ等でお知らせします。

  • 開館時間:午前10時から午後6時まで
  • 営業定休日:毎週水曜日(参拝は可能です。)
  • 完全休館日:毎月第4水曜日

お墓の掃除や手入れは必要ですか?

お客様による清掃は不要です。管理者が責任をもって管理、清掃いたします。

供花や線香は必要ですか?

不要です。当施設にてお花と焼香をご用意させていただいております。

お供物は、お供えできますか?

お供物をお持ちいただくのはご自由ですが、お参り後は必ずお持ち帰りください。
(若し、お忘れの場合は、こちらで処分させて頂きます)

法事・法要はできますか?

はい、可能です。ご予約制ですので事前にご相談いただき、会場や準備物などをご確認ください。

  • ・本施設へ遺骨を収蔵する法要(開眼法要・納骨法要)は寿命寺が行います。
  • ・他の寺院に来て頂いて開眼法要・納骨法要を行う事は不可です。
  • ・他の法要(年回忌法要)は境内施設を利用して他寺院で行って頂けます。
  • ・費用2万円~が必要。

車いすでのお参りは可能ですか?

はい、可能です。貸出もございます。

駐車場はありますか?、車でお参りすることはできますか?

本施設は、阪急池田駅から徒歩5分でお越し頂けます。出来る限り公共交通機関をご利用ください。
もしお車でお越し頂く場合は、当施設周辺にはコインパーキングが複数ございますので、そちらのご利用をお願いいたします。
(特に春・秋のお彼岸及び、お盆期間中のお車での来館はご遠慮ください)

お参りする時間に制限はありますか?

ございません。ゆっくりと心ゆくまでお参り頂けます。
ただし、お彼岸やお盆などの混雑する時期等、後に続くお参りの方が多い場合は、お気遣い頂ければと存じます。

宗旨・宗派について

他宗派でも納骨できますか?、無宗教でも大丈夫ですか?

はい、可能です。宗旨宗派に制限はございません。

他のお寺から移してきた遺骨も納骨できますか?

遺骨を他所へ移動させることを改葬と言います。
改葬につきましては役所の手続きが必要になります。
しかし、その手順や必要書類が市区町村によって異なりますので、スタッフが対象の市区町村のホームページや役所にお電話する等して、手続き内容の確認も含めて、一連の手続きをサポートさせて頂きます。

契約後は、檀家にならなければならないの?

檀家になる必要はございません。

法要の時にはお寺の手配はしてもらえますか?

はい、可能です。
宗派の確認をさせて頂き、こちらより手配させていただきます。
お寺様へのお布施や準備内容により費用が異なりますので、スタッフにご相談ください。

菩提寺がある場合はお連れしても大丈夫ですか?

各種年回忌法要を行う場合、お連れしても大丈夫です(有料)
(開眼・納骨法要は不可)

事業主体について

お寺の宗旨は何ですか?

浄土宗となります。

葬儀や法事の依頼はできますか?

はい、可能です。
詳細はスタッフまでご相談ください。(有料)

寿命寺に何かあったらどうなるの(跡継ぎが無い場合も含めて)?

寺院の存続に関しては浄土宗本山より寺務を引き継ぐ僧侶が派遣されますので、本寺院が断絶することは原則ありません。

募集代理店について

株式会社 霊園・墓石のヤシロと契約するの?

契約は寿命寺と締結して頂きます。

お寺とヤシロとの関係は?

株式会社 霊園・墓石のヤシロは寿命寺より委託を受けて募集・契約手続きなどの代行を行っております。

施設運営情報

営業時間及び休業日は?

開館午前10時から閉館午後5時となります。
営業定休日は毎週水曜日(参拝は可能です。)、完全休館日が毎月第4水曜日となっております。
建物・機械設備等のメンテナンスの為に、休館させて頂く場合が有ります。

最寄駅からのアクセスは?

阪急電車宝塚線池田駅から北へ徒歩約5分でお越し頂けます。

墓参時の予約は必要?

ご予約は不要です。

見学時の予約は必要?

当日スムーズにご案内する為に、ご予約をお願い致します。

問い合わせ先は?

フリーダイヤル0120-140-846迄お問合せ下さい。
専属スタッフが対応させて頂きます。

その他の質問

お骨を動かして罰はあたらないの?

墓じまいは新たなご供養の始まりです。
ご供養のお気持ちからの行為ですから罰が当たることはありません。

建築及び、建築設備

建物の耐用年数は?

定期的にメンテナンスを行いますので、長期に渡りご利用いただくことができます。

建物を建て替える場合の費用は?

原則、本寺院によって負担させていただきます。
皆様から頂いた護持費等を修繕積立金としても蓄えております。

建物の耐震性に問題は?

現在の建築基準法に適合した建物構造となっておりますので大丈夫です。

災害により、建物に被害が出た場合は?

万が一、災害等により、機器設備に損傷を受けた場合は、全力で復旧作業を行いますが修復完了迄お参りは出来ません。
建物は各種損害保険に加入しておりますので、万が一建物に被害の有った場合は、それらの保険金で改修・修復いたします。

機械設備及び制御システム

停電や機械の故障等の場合のお墓参りは?

万が一、機器設備に不具合が起きた場合には、全力で復旧作業を行いますが、正常に回復する迄はお参り出来ません。
また停電の場合も、電力復旧迄お参りは出来ません。

機械メーカーの保守メンテナンスの継続性は?

当初期間は年1回、使用年度を重ねるごとにメンテナンスの年間回数を増やして行く事になります。
機械メンテナンスは当施設が存続する限り行なわれます。

災害により損傷を受けた場合は?

復旧作業が完了するまでお参りはできません。
費用は各種損害保険に加入しておりますのでそれらで改修・修復致します。

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